Tworzenie aplikacji CRM

W naszej firmie MadeByRogal tworzymy aplikacje CRM pod konkretne potrzeby klienta. Wiele firm korzysta z gotowych rozwiązań CRM, które często są zbyt skomplikowane w obsłudze lub niedostosowane do ich realnych potrzeb. W pakiecie tak rozbudowanej aplikacji otrzymujesz mnóstwo funkcjonalności, których nie potrzebujesz i których nigdy nie użyjesz. My proponujemy inne podejście, stworzenie oprogramowania CRM od podstaw, dopasowanego indywidualnie do potrzeb Twojej firmy.

Czym jest aplikacja CRM?

Skrót CRM pochodzi od angielskich słów Customer Relationship Management. Systemy CRM pomagają firmom zarządzać relacjami z klientami, prowadzić sprzedaż i marketing swojej firmy, a także zbierać i gromadzić dane klientów. Aplikacje CRM umożliwia zarządzanie relacją z klientem od pierwszego kontaktu, przez sprzedaż, aż po obsługę posprzedażową. Niestandardowe rozwiązania CRM są przydatne zarówno w małych jak i dużych przedsiębiorstwach.

Zalety aplikacji CRM

  • aplikacje na zamówienie dokładnie odwzorowują Twój proces sprzedażowy,
  • stworzysz w nich swój indywidualny proces obsługi swojego klienta,
  • aplikacja prosta w obsłudze, bez zbędnych funkcjonalności,
  • efektywnie zautomatyzuje powtarzalne procesy,
  • dzięki CRM możesz się zintegrować z dowolnym systemem z którego już korzystasz lub chciałbyś używać w swojej firmie np. fakturowanie, e-mail marketing, księgowość.

Co oferujemy w aplikacjach CRM przygotowywanych dla naszych klientów?

Tworzenie aplikacji CRM

webowej i/lub mobilnej (aplikacja mobilna CRM - dostępna zawsze i wszędzie),

Projektowanie CRM

z intuicyjnym interfejsem,

Pełne wdrożenie

aplikacji i szkolenie Twojego zespołu,

Rozbudowę systemu

wraz z rozwojem Twojej firmy.

Technologie używane przy tworzeniu systemów CRM

Tworzenie aplikacji CRM na zamówienie to sztuka przygotowywania dla naszych klientów nowoczesnych rozwiązań, które są jednocześnie popularne na rynku IT. Budując programy CRM bierzemy pod uwagę aby wybrane do projektu technologie były sprawdzone, spełniały potrzeby projektowe i jednocześnie cieszące się uznaniem programistów. Technologie w których się specjalizujemy to między innymi React.js, Node.js, TypeScript, JavaScript, AWS, Docker, MongoDB.

Najczęściej używane technologie w aplikacjach CRM:
  • React.js
    React.js
  • JavaScript
    JavaScript
  • Node.js
    Node.js
  • Typescript
    Typescript
  • Docker
    Docker
  • Mongo DB
    Mongo DB
  • MySQL
    MySQL
  • OpenAI
    OpenAI
Poproś o darmową wycenę

Jak wygląda proces tworzenie aplikacji CRM?

  • Poznajemy potrzeby firmy

  • Projektujemy

  • Przekazujemy do wstępnej akceptacji

  • Programujemy

  • Testujemy

  • Ostateczna akceptacja

  • Wdrażamy CRM

Poszczególne etapy:

  • Poznajemy Twoje potrzeby - rozmawiamy z Tobą abyśmy mogli zrozumieć co na końcu mamy osiągnąć. Bardzo często w tym kroku doradzamy i służymy swoim doświadczeniem, 
  • Projektowanie aplikacji CRM - wraz z naszym UX/UI Designerem projektujemy aplikację CRM i przygotowujemy makiety Twojej aplikacji zgodnie z Twoimi wytycznymi, 
  • Przekazujemy do wstępnej akceptacji- po wykonaniu projektu makiet przechodzimy przez nie razem z Tobą i upewniamy się że ujęliśmy na nich wszystko co potrzebne. W tym punkcie nanosimy ostateczne poprawki,
  • Programowanie aplikacji CRM - w tym etapie następuje programowanie aplikacji, pracujemy nad stworzeniem optymalnego kodu dla Twojego projektu,
  • Testujemy - Nasze oprogramowanie jest testowane pod względem bezpieczeństwa, wydajności oraz stabilności. W tym punkcie zapraszamy Ciebie lub Twój zespół do pierwszych interakcji z aplikacją,
  • Przekazujemy do akceptacji - czekamy na zielone światło od Ciebie aby móc wdrożyć produkcyjne projekt,
  • Wdrożenie systemu CRM - Twoja aplikacja jest online, Ty, Twój zespół możecie z niej korzystać.
Porozmawiaj z ekspertem
Nie jesteś jeszcze zdecydowany? Mam nadzieje że parę faktów pozwoli Ci podjąć słuszną decyzję i nam zaufać.
Tomasz Rogalski
W tym miejscu chciałem się z Tobą przywitać. Jestem frontmanem firmy MadeByRogal, zapewne mnie nie znasz (bo nie jestem celebrytą) więc niech cyfry powiedzą za mnie. Od 2007 roku działam na rynku IT gdzie przechodziłem poszczególne szczeble kariery jako: programista, lider, a w końcu osoba budująca swój własny biznes i zespół. Przez ten czas byłem odpowiedzialny za rozwój ponad 100 projektów w 4 głównych językach programowania (PHP, Javascript z Typescript, Python, C) do tego zestawu dorzucę ok 30 różnych technologii związanych z bazami danych, serwerami oraz integracją z zewnętrznymi narzędziami i aplikacjami.
Od 2016 roku prowadzę z sukcesami firmę która wspiera innych przedsiębiorców w zakresie oprogramowania i outsourcingu programistów. Nasze metody projektowania aplikacji CRM są przede wszystkim nastawione na jakość, doświadczenie i odpowiednie zaangażowanie naszych programistów. Nasz proces nie kończy się na dostarczeniu do Ciebie aplikacji ale na ciągłym wsparciu Twojej firmy i udoskonalaniu Twojego produktu.
Dlaczego jesteśmy wyjątkowi i co nas wyróżnia pośród innych
  • 01
    Jesteśmy małym software housem i nie zależy nam na ilości Dla nas liczą się klienci bo to oni budują z nami przyszłość. Chcemy o nich należycie zadbać, chcemy mieć czas aby ich dobrze poznawać i nawiązywać długotrwałe relacje. Dlatego nie skupiamy się na ilości i nie tworzymy aplikacji taśmowo jak w fabryce samochodów. Każdy biznes jest specyficzny i wymaga indywidualnego podejścia. Jak wygląda tworzenie aplikacji CRM? W czasie programowania aplikacji CRM nasz zespół skupiony jest właśnie na niej a nie na jeszcze 10 innych projektach.
  • 02
    Zawsze stawiamy na jakość Nasz zespół jest bardzo świadomy i wie od samego początku, że szeroko pojęte dobro naszych klientów jest bardzo ważne. Dostarczanie połowicznych rozwiązań jest u nas niedopuszczalne. Nie jesteśmy purystami kodu ale jakość jest jedną z naszych najważniejszych wartości. Aby utrzymać odpowiednią jakość przy dynamicznie zmieniającej się technologii wkładamy ogrom energii i serca w samorozwój.
  • 03
    Skupiamy się na wybranych technologia ale jesteśmy w nich wysoce wyspecjalizowani Rozumiemy technologię w której pracujemy i wiemy bardzo dobrze jak trudno jest się wyspecjalizować w danej dziedzinie. Dlatego nie wpisujemy tutaj bzdur że mamy 100+ specjalistów w każdej możliwej technologii. Nie staramy się być od wszystkiego, natomiast to na czym się skupiamy to wiodące technologie i obserwacji trendów. Wierzymy że prawdziwi rzemieślnicy latami udoskonalają swój warsztat ale niezbyt często go zmieniają w swoim życiu.
  • 04
    Myślimy o naszych partnerach jak o naszej biznesowej rodzinie W skład naszej rodziny wchodzi nasz zespół oraz nasi klienci. Nowych partnerów zawsze gorąco oraz osobiście witamy w naszej rodzinie. Każdorazowo angażujemy czas na poznanie się na żywo (jeżeli to tylko możliwe), tak aby lepiej się Tobą zaopiekować. Bardzo zależy nam na szczerym i długotrwałym zaangażowaniu. Na podpisaniu umowy się nie kończy, ponieważ nasz proces przewiduje zbieranie feedbacku od Ciebie, dzielenie się wiedzą oraz doradzanie w dalszym procesie rozwoju Twojego biznesu.
  • 05
    Umowy partnerskie na które masz wpływ Bardzo uczciwie podchodzimy do naszych umów z klientami. Nasze umowy przygotowywane są indywidualnie. Przed jej podpisaniem jak coś wyda Ci się niekorzystne dla Ciebie jesteśmy chętni do negocjacji. Wierzymy w zasadę win-win i stosujemy ją w biznesie.
Poproś o darmową wycenę Zobacz więcej
Dlaczego warto skorzystać z naszej oferty?
  • Stabilny zespół
    Stabilny zespół Nasza załoga może nie jest największa i nie przebijemy Microsoftu ale za to dbamy o siebie i naszych klientów.
  • Znamy technologię
    Ścisła specjalizacja Nie jesteśmy ludźmi renesansu. Wspieramy technologię na której się znamy, a znamy ją świetnie.
  • Uczciwy biznes
    Uczciwy biznes Korzystamy z legalnego oprogramowania i płacimy uczciwie podatki, tak samo podchodzimy do relacji z naszymi klientami.

Często zadawane pytania:

01

Jaka jest różnica między gotowym systemem CRM a CRM na zamówienie?

Gotowe aplikacje CRM są uniwersalnymi rozwiązaniami z funkcjami, których możesz nie potrzebować. CRM na zamówienie jest projektowany specjalnie pod Twoją firmę, uwzględnia procesy biznesowe, automatyzuje powtarzalne zadania i integruje się z narzędziami, których używasz w swojej firmie.

02

Czy warto mieć własny system CRM?

Tak warto. Dedykowane system CRM pozwalają w firmach uporządkować procesy sprzedażowe, lepiej obsługiwać klientów i oszczędzać czas pracowników.

03

Ile kosztuje stworzenie indywidualnego systemu CRM?

Koszt takiej aplikacji zależy od zakresu funkcjonalności. Prosty CRM może kosztować kilka tysięcy złotych, a rozbudowany system CRM dla firm kilkanaście lub kilkadziesiąt tysięcy. Zawsze przygotowujemy indywidualną wycenę. Napisz do nas a my przygotujemy dla Ciebie wycenę Twojej aplikacji.

04

Integracje CRM z innymi narzędziami?

Przewagą dedykowanych aplikacji praktycznie nieograniczona możliwość integracje z innymi systemami takimi jak: systemy księgowe, e-mail marketingowe, fakturowe czy narzędzia analityczne.

05

Czy CRM jest potrzebny małym firmom?

CRM sprawdzi się tym bardziej w małej firmie, która nie ma dużych zasobów ludzkich i można w niej zautomatyzować procesy, które normalnie wykonują pracownicy firmy.

06

Jak długo trwa wdrożenie CRM na zamówienie?

Wdrożenie oprogramowania CRM zależy od złożoności projektu i najczęściej jest to od kilku tygodni do kilku miesięcy. Proces obejmuje analizę, projektowanie, tworzenie aplikacji CRM oraz wdrożenie i szkolenie.

07

Jakie firmy powinny korzystać z systemu CRM?

Właściwie każda firma skorzysta na wdrożeniu u siebie systemu CRM. System CRM dostosowany do potrzeb Twoich firmy znacząco poprawi cały proces obsługi klienta od zakupu produktu aż po proces posprzedażowy.

08

Jak wygląda rozwój CRM?

Tworzenie dedykowanych systemów zakłada ich elastyczność, możesz zacząć od podstawowych funkcji i rozwijać system wraz z firmą. Wszystko zależy od Twojej potrzeby biznesowej. Ty masz pomysł a my go realizujemy.

Wpisz swoje imię

Podaj poprawny e-mail

Wpisz e-mail lub numer telefonu

Wpisz swoją wiadomość